Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Tellaris.
Tellaris propose une version gratuite pour démarrer avec jusqu'à 2 biens. Pour aller plus loin, les formules Pro (CHF 5/mois) et Pro+ (CHF 15/mois) débloquent jusqu'à 5 ou 10 biens ainsi que toutes les fonctionnalités avancées. Les deux plans Pro bénéficient d'un essai gratuit de 60 jours.
Oui. Tellaris est conçu, développé et hébergé en Suisse, garantissant une conformité aux normes suisses en matière de protection des données (LPD/RGPD).
Oui. Tellaris est une application web responsive, accessible sur ordinateur, tablette et smartphone. Elle est également installable en tant qu'application (PWA) sur iOS et Android.
Après l'inscription, le wizard « Démarrage rapide » vous guide en 3 étapes pour créer votre bien, votre bail et votre locataire en un seul formulaire. Vous êtes opérationnel en moins de 2 minutes.
Lors de la souscription à un plan Pro ou Pro+, vous bénéficiez de 60 jours d'accès complet entièrement gratuit. Une carte bancaire est nécessaire à l'inscription, mais aucun débit n'est effectué pendant cette période. 3 jours avant la fin de l'essai, vous recevrez un rappel par email. À l'issue des 60 jours, la facturation mensuelle démarre automatiquement. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre profil, sans frais.
Le plan Pro débloque notamment : jusqu'à 5 biens (10 en Pro+), le groupement par immeuble, des modèles d'états des lieux illimités, les photos et signatures numériques, l'envoi par email, la duplication entrée → sortie, un espace de stockage augmenté (2 GB en Pro, 5 GB en Pro+) et les statistiques détaillées.
Les 60 premiers jours sont entièrement gratuits. Après l'essai, la facturation est mensuelle et vous pouvez annuler à tout moment depuis votre espace profil — l'accès Pro est conservé jusqu'à la fin de la période en cours.
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard) via notre partenaire Stripe, solution de paiement sécurisée utilisée par des millions d'entreprises dans le monde.
Tout à fait. Même avec un seul bien, Pro vous donne accès aux états des lieux complets avec photos et signature, aux modèles illimités, aux statistiques détaillées et au groupement par immeuble. L'essai de 60 jours permet de tester sans risque.
Tellaris centralise : la gestion des biens et immeubles, les baux et locataires, les finances (revenus, charges, export Excel), les hypothèques (fixe & SARON), les états des lieux, un gestionnaire de documents, un calculateur de rendement et la génération de baux PDF conformes au droit suisse.
Oui. Tellaris gère jusqu'à 2 biens gratuitement, 5 en Pro et 10 en Pro+. Avec le plan Pro, vous pouvez regrouper vos unités par immeuble et consulter des KPIs consolidés.
La version gratuite permet de créer un état des lieux structuré et d'exporter un PDF basique. Le plan Pro débloque : photos par élément, signatures numériques, envoi email au locataire, duplication entrée → sortie et comparaison visuelle. Vous pouvez aussi créer des modèles réutilisables (2 gratuits, illimité en Pro).
Oui. Vous pouvez inviter d'autres utilisateurs et leur attribuer un rôle : Propriétaire, Membre ou Visiteur. Le plan gratuit inclut 1 membre partagé, illimité en Pro.
Oui. Tellaris intègre un gestionnaire de fichiers pour centraliser contrats, états des lieux, factures et autres documents. Le plan Pro offre 2 GB de stockage, le plan Pro+ offre 5 GB.
Oui. Nous utilisons des serveurs sécurisés hébergés en Suisse, le chiffrement HTTPS et des protocoles stricts. L'accès est protégé par double authentification (2FA).
Absolument pas. Vos données ne sont ni vendues ni échangées. Elles sont exclusivement utilisées pour le bon fonctionnement de votre compte.
Notre équipe est à votre disposition. Contactez-nous via le formulaire de contact ou à l'adresse info@tellaris.ch. Nous répondons sous 24h.
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