Comment Tellaris détecte un loyer en retard Pro

La page Loyers impayés (menu Finance) liste les baux dont des loyers sont en retard et vous indique quoi faire.

Quand un loyer est-il « en retard » ?

Une écriture de revenu rattachée au bail (loyer, charges, parking…) est en retard si :

• elle n'est pas marquée payée, et
• son échéance est dépassée de 10 jours ou plus.

L'échéance est le mois couvert par le loyer (par exemple le 1er octobre pour un loyer d'octobre payé d'avance), sinon la date de l'écriture. Les 10 jours de grâce évitent de signaler un loyer simplement versé avec quelques jours de décalage.

Important — Pour que Tellaris puisse repérer un retard, les loyers doivent pouvoir être « non payés » : activez Valider manuellement les paiements sur le bail, ou décochez Payé sur l'écriture concernée.

Ce que vous voyez

Pour chaque bail concerné : le bien, les locataires, le montant en retard depuis la date la plus ancienne, et l'étape à suivre :

• À faire : Rappel de paiement — vous pouvez préparer le courrier ;
• Rappel créé, pas encore envoyé ;
• Délai de paiement jusqu'au … — on attend le paiement ;
• Délai de mise en demeure échu — voir Après la mise en demeure.

Être prévenu

Le jour où un loyer passe en retard, ou le lendemain de l'expiration d'un délai de paiement, Tellaris vous envoie une notification et un email. Rien n'est jamais envoyé à votre locataire sans votre action.

Le signal « loyer impayé » du tableau de bord mène aussi à cette page.