Gérer, changer ou résilier votre abonnement

Carte bancaire, factures, passage de Pro à Pro+ et résiliation depuis le portail de paiement.

Mis à jour le 21.10.2026

Les paiements sont gérés par Stripe, une plateforme de paiement sécurisée. Tellaris ne stocke jamais votre numéro de carte.

Ouvrir le portail

Profil → carte de votre abonnement → Gérer mon abonnement. Vous y trouvez :

  • votre carte bancaire (modifier) ;
  • vos factures à télécharger (les dernières sont aussi listées dans votre profil) ;
  • le changement de plan ;
  • la résiliation.

Passer de Pro à Pro+

Depuis la page Plans, bouton Passer à Pro+ : le changement est immédiat et le prix est ajusté au prorata de la période restante.

Renouvellement

L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque année. Un rappel vous est envoyé 7 jours avant l'échéance.

Résilier

Dans le portail, résiliez votre abonnement. Vous gardez l'accès Pro jusqu'à la fin de la période payée, puis votre compte repasse au plan Gratuit. Aucun remboursement automatique n'est effectué pour la période en cours.

Après le retour au plan Gratuit, vos données sont conservées ; seuls les biens au-delà de 2 passent en lecture seule.

Un paiement a échoué ?

Vous recevez un email. Mettez à jour votre carte dans le portail : Stripe retente le paiement automatiquement.

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